С сайта поддержки

1. Вставить адаптер в USB разъем (желательно в USB 3.0 (синий разъем), если нет то пойдет и 2.0)

2. Зайти на страницу сайти поддержки по этой ссылке

3. Скачать утилиту и драйвера по этой ссылке, совместимые с вашей ОС, для Win 7 выделил красным цветом :

драйвер

утилита

4. С помощью утилыты можно установить и драйвера, выполнив действия, показанные на рисунках ниже:

Нажать на "install Driver and Utility" далее "next"

Выбираем папку для сохранения файлов -> next -> install После загрузки нажать кнопку Finish

Если система определила драйвера автоматически. то все должно заработать.

Если драйвера не определились, будет такая вот ошибка, нужно установить их вручную.

5. Зайти в "мой компьютер -> свойства системы -> диспетчер устройств", видим неопознанное устройство

Зайти в его свойства - нажать кнопку "обновить драйвер" - "выполнить поиск драйверов на этом компьютере" - установить путь туда, куда мы скачали драйвер, выполняя п. 3 , нажать кнопку далее

6. Устройство готово к настройке настройке